Con objeto de ratificar formalmente estos principios, en el año 1998 se desarrolla, implanta y certifica en ITVASA un sistema de gestión basado en los requisitos de la Norma UNE-EN-ISO 9000.
Esta actuación se ha complementado posteriormente con las certificaciones en Medio Ambiente (ISO-14001), Seguridad y Salud Laboral (OHSAS-18001) e Investigación, Desarrollo e Innovación (ISO-166002), conformándose un sistema integrado de Gestión.Adicionalmente y en consonancia
con su inquietud por la mejora continua, en el año 2000, ITVASA, inicia su
camino hacia la Excelencia, realizando su primera autoevaluación del modelo
EFQM en el año 2006, consiguiendo un nivel de gestión superior a los 200
puntos. Siendo en el año 2008, tras el desarrollo de las áreas de mejora
correspondientes, cuando obtiene el Reconocimiento a la Excelencia
Europea 300+.
ITVASA continuando con la orientación de su trabajo hacia los principios de excelencia, ha alcanzado el Reconocimiento a la Excelencia Europea 400+.
La vigilancia del cumplimiento de nuestra política por parte de la dirección, de los representantes sindicales y del conjunto de personas que formamos ITVASA garantizan el cumplimiento de los requerimientos existentes.
Nuestra importante apuesta por la formación permite el desarrollo de bases sólidas sobre las que la política integrada de ITVASA se asienta.
Como herramientas de seguimiento de la información externa disponemos de las siguientes: Reuniones periódicas con representantes públicos
La recogida de informaciones internas que nos ayudan a hacer un seguimiento de nuestra labor se apoya en reuniones periódicas del Comité de dirección, de la unidad Lidera de los centros, del Comité de Responsabilidad Social, del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo, del programa SOFI de gestión de sugerencias, de las distintas evaluaciones de la formación y de los procesos de selección y promoción, de la encuesta de Clima Laboral, del estudio ergonómico, de la encuesta psicosocial y de las reuniones con los representantes de los personas, entre otras formulas de comunicación y contraste.